沃尔沃XC60车门内侧漆面鼓包开裂

投诉内容

20年11月底购买的沃尔沃XC60智远豪华版，在22年10月发现2个车门3处油漆起折起泡，23年3月检查又多出了2个油漆起跑点，原来的也在逐步扩大，我们同样问题的车友群有250多位车主，目前主要涉2022XC40,XC60,XC90,S60,S90等车型，目前和厂家沟通多次，一直没有说明油漆问题是什么原因引起的，只是把车主的投诉简单的推给4S店，让4S店给简单的做喷漆处理，鉴于有车友做了2次后在问题位置再次出现了同样油漆问题，我们要求厂家给出油漆问题的原因，并且能彻底解决这问题，我们不能无限次给你做试验，同时因油漆问题给车辆造成的车辆贬值给与适当的补偿。特别是拆门给车辆造成的无法修复痕迹，必须给出合适的补偿，每次在各平台和沃尔沃官方客服进行的投诉，厂家都简单的处理为车主对4S店的投诉，我们认为车辆油漆问题是厂家生产工艺中的质量问题，和4S无关，希望厂家拿出诚意，严查工艺流程，尽快找出问题源头，给车主一个满意的答复。