北汽新能源EU经销商维修车辆使用旧件

投诉内容

2023/3/27我的车出问题后报保险拖车到4S店维修，4S店检测是电池下壳体需要更换，于是我一直让4S店定损后快修理我的车，4S店定损价格为2.8W，但是保险公司调出他们系统价格为5000，所以双方僵持了半个月后，终于以9000价格谈拢，后续4S店在18号告诉我可以提车了，我去4S店后发现是个生锈旧件，我就问为什么，4S店说是因为新件没到，明明开始就说的是从厂里调的件怎么会是生锈的新件，于是我没有开车走，要求3天内换新件上去，4S店同意了，结果3天后给我开车回来只是把旧件全喷后还来，当天我就联系4S店解决，他们说回去给我换新的，结果又是半个月的时间没有解决。4S店一开始给保险公司报的就是新的一直企图想蒙混过关的欺诈，要求4S店将保险公司的赔付赔偿给我我自己修理他们却一直不同意一直拖着我。