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凯翼轩度车窗升降异响 高配无Cayplay

  • 投诉编号:【914313】
  • 投诉时间: 2023-05-03 22:57
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 轩度
  • 投诉车型: 2021款 1.5T CVT 霸道版

投诉内容

左前车窗升降有异响!怀疑是升降框架坏了,轩度高配车机cayplay功能不给适配,轩度其他车型都是有cayplay功能的,根据其他车友反馈的信息,凯翼官方的说法是,轩度低配版不带车联网,所以给适配了cayplay,轩度高配,有车联网,不需要cayplay!那我就纳闷了,既然轩度高配,不给适配cayplay,那为啥还给适配了carlife呢?这不是自相矛盾么?希望官方能正对用户的反馈,不要机械回复!能给轩度高配的carplay功能放开。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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