别克君威蓄电池亏电导致发动机无法启动

投诉内容

大概是2023年4月29日00:30分把车停下，然后2:00左右再想去开就无法启动了，仪表盘发动机故障灯亮起，然后就是电池电量过低，最后尝试启动几次后所有的照明灯闪烁无法关闭且车窗降到一半关不了，4个车门只有主驾驶位能打开。最后是发动机无法启动，挂不了挡，松不下手刹。喊了保险的困境救援加拖车才把车拖到就近4S店的。但是今天2023.5.2下午17:00我到店告知我电瓶亏电充不进去，但是电池检测仪器坏了没办法提供检测无法让我索赔换新，他们店仅是经销商一切质量问题需要找厂家服务，厂家售后客服给我的回应是2小时给我答复，也未得到解决。新车仅行驶了六千多公里，发票日期至今仅7个月，存在如此质量问题，实在让人相当不愉快。