雪佛兰创酷发动机报故障码正时链条故障

投诉内容

16年买的雪佛兰创酷，上月报发动机故障码，已去店里查了，基本确认为正时链条坏了（链条拉长了）。查询随车带的使用手册，写着“正时链条”终生免维护。百度查询，终生免维护意思基本是能和发动机同寿命。问了创酷车友，有好几个车友也有这个问题，算是通病。打电话找上汽通用售后，说明了情况，个人认为是质量问题或者车辆耐久问题，而且用户手册上明确写了“正时链条终生免维护”，虽然车7年了，但正时链条肯定不是一天拉长的，肯定早就有这个问题了，只是现在到了报故障的临界值了，发动机现在才报故障，应该给免费维修。售后就告知：已经过保了，无法免费维修。现在我要求;1.免费维修。2.正时链条如若坏掉，最后会出现顶缸等严重事故，会导致人员伤亡，恳请查明问题，据需召回。3.车从16年购买到现在，已累积出现了方向盘抖动且这些故障均为该车型的通病（我们有车友群，如需提供数据，我可以提供），但因涉及众多用户，现恳请彻查这些问题，急需召回。