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哈弗H6S装饰条掉漆 车机系统老旧 刹车异响

  • 投诉编号:【912140】
  • 投诉时间: 2023-04-27 10:15
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6S
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 四驱 潮跑版

投诉内容

2022年4月购买,到今天4月27号,车机系统也没有更新,说明书上说支持FOTA升级,车机老化,什么功能都不带,最基础的手机互联都没有, 刚提车车门外板件有凹坑,车窗压条扣的钢琴漆掉漆,伤透了买这款车车主的心,刹车盘一刹车就滋滋响,4s店跟我说都这样消除不了,我要是找到人消除了,4s店的人把刹车片吃了不?天天说这整不了那整不了,态度呢?我要的是态度。说明书上说有etc功能,结果也没有,提车时4s店也没告诉我可以选装,我问客服说不带这个功能,你不带你写说明书上干嘛?希望车机更新到最新版本,以召回形式对掉漆的压条扣进行更换修复处理。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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