江淮T8电子手刹自动松开导致翻车

投诉内容

本人于2023年1月9日 购买新车江淮皮卡T8黑耀版大双一辆，于2023年2月25日电子手刹系统故障，导致翻车，中午10点53分，现在情况是：车辆3月2日厂家和4S店人员在未经允许情况下，私自恢复车辆，删除车辆故障码，跟我出具无公司名称和无公章法人章的报告，并且说车辆是我操作失误引起，本人于3月22日找第三方鉴定，于3月28日第三方鉴定报告出来，在3月2日厂家私自动车以后，依然鉴定出车辆电子刹车系统故障等各项故障，上面有公章法人章和国家资质的图片，今天已经是2023年4月20日，所有证据确凿的情况为什么无人出来处理，厂家不认可报告，4S店拒不配合，迟迟不处理，有谁为我消费者做主，消费者权益在那里，为什么证据确凿的情况下江淮厂家会有恃无恐。