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长安福特蒙迪欧节气门和进气歧管有大量机油

  • 投诉编号:【905770】
  • 投诉时间: 2023-04-17 09:27
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容

节气门和进气歧管存有大量机油,必须一个月去抽一次机油,不然加速无力,抖动,有重大的安全隐患,明显设计缺陷;2023年4月10日,在嘉兴万国4s店检测,故障存在;4月14日4s告知,承认设计缺陷,但是免费更换改良型配件三大件活动已经结束,需要付费维修;此车设计缺陷存在,已有大量车友更换改良型配件(进气歧管,油气分离器,连接管)故障解决,已活动到期为由,拒绝消费者免费更换;有区别对待消费者,漏得晚,发现的晚,长安福特不应该区别对待嫌疑;在车质网,汽车之家,大量车友投诉,免费更换改良件故障才能解决,并非个例;

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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