丰田汉兰达手机互联失灵 车机导航存在漏洞
- 投诉编号:【904856】
- 投诉时间: 2023-04-15 14:23
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2020款 2.0T 四驱 百万纪念版 7座
投诉内容
新版的车机阉割的老版的carlife功能,新增加了高德地图alink,一年后只能充钱才能使用。然而高德地图alink有重大的漏洞,没有电话功能,导航时来电话就会突然覆盖导航功能,无法看到规划行驶路线,尤其高速上,不能停车,只能开到服务区,存在重大安全隐患!和厂家客服沟通,让找4s店售后,4s店表示这是厂家的设计漏洞,他们无法改变,又继续和厂家沟通,厂家也未给出解决方案。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!