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比亚迪唐新能源行驶中EV功能受限

  • 投诉编号:【899633】
  • 投诉时间: 2023-04-04 18:51
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 旗舰型 混动

投诉内容

电池包两年前坏了,比亚迪更换。不想今年2月21日高速上车辆出现EV功能受限报警。车辆只能65公里以下行驶。开到4s店检修。说是漏电。第二天告诉我,说电池包里的信息采集器坏了。更换需要5万。返厂维修需要细查才能报价,费用自理包含来回运输费。原因是出大保了。电池包是2年前换的,为何不从2年前算质保期?这是核心部件。2020年的时候换过电池包,而且变速箱都换过.后来经过车质网协调,对方才勉强的最终同意电池返厂维修,我支付2000元维修费。但从2月22日至今,依然没有交车。都快2个月了,比亚迪修不好自己的电池吗。我打过n遍4S店电话,每次都说他们会催一催。打了400投诉电话,也不解决问题。请求车质网能帮忙反映和解决问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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