华晨宝马3系火花塞上有大量油渍 发动机烧机油
- 投诉编号：【898299】
- 投诉时间： 2023-04-01 00:12
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 330i M运动曜夜套装
投诉内容
18000公里左右，发现机油即将到达最少临界状态。保养检查时，发现一缸二缸火花塞有大量的机油。问题厂家已记录，至今没有解决方案。现在已经行驶40758km，故障如故！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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