奇瑞瑞虎8 PLUS车机系统无法升级

投诉内容

1、厂商宣传承诺提供后续更新，单后续一并无更新；2、买车时询问时候后续提供更新hicar，客服回答22年下半年更新支持，但至今未支持；3、车机地图版本过低4.6.7版本无法升级；无车道级导航；无道路拥堵实时播报；无语音包；无公交车道播报；询问客服车机地图版本升级问题；客服回复；当OTA升级时地图会跟随升级；但实际OTA车机版本升级后导航版本并无升级；询问高德官方此版本为不可升级版本；奇瑞官方存在欺诈消费者行为；4、行车记录仪视频无法开启录音；车辆自带行车记录仪在使用中，视频无声音，在出现车祸时、为公安、交警人员执法时造成影响。