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思皓QX行车安全辅助系统故障不予索赔

  • 投诉编号:【891054】
  • 投诉时间: 2023-03-15 12:13
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 思皓QX
  • 投诉车型: 2021款 300T DCT 尊贵智联型

投诉内容

思皓QX车前保险杠内(拍照地下)有个定速续航和还有些功能的一个小感应模块,两星期之前发现有发动机故障灯和自动巡航故障灯亮起,到当地修理厂过去看的时候,说前面巡航模块外壳掉了,让我去售后修下,昨天跑两百多公里到北屯售后站,让他们检查也是同样的结果外壳掉了,要修整体都要换还自费2800元。因为车辆没有碰撞,车前也没有任何碰撞痕迹根本不是撞得。但他们不承认质量问题,这个东西藏得位置也是够小够深一般不容易掉的东西而且只是壳子掉了里面的东西还在,最后我打电话江淮公司客服,给个说法,他们态度也不是什么好态度,说的意思就是售后说撞得就是撞的,我们也没办法,是他们自己人说的算,我们这些消费者的话他们根本不当回事。要修自费维修。车还在保修期内,也是全保车辆撞得我是找保险公司,这种不是撞得要修厂家给我修。也不是爬山过河越野的车,才一年多跑的一万多公里就出问题。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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