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广汽丰田汉兰达喷油嘴故障加速无力

  • 投诉编号:【890980】
  • 投诉时间: 2023-03-15 10:53
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容

车辆于2023/3/13早上忽然报故障码,而且车辆加速无力,车辆在加油行驶或者原地怠速时抖动。本人把车辆开到4S店检查,电脑检测结果时发动机失火,维修师傅告诉我说是我车辆的高压喷油嘴滴漏,得需要更换高压喷油嘴。我与本店工作人员说车辆没有超过10万公里呢,是不是可以走质保更换,工作人员告知我说是车辆质保期限为3年10万公里,那个先到那个为准。我也很是无奈呀,本人所有保养维修都是在4S店做的,没有在4S店之外维修过车辆。所有维修保养都是按照厂家要求维修保养。而且本人每次保养都按照保养手册添加燃油添加剂。本人诉求是我这个车辆还有没有超出10万公里呢,此故障需要走质保维修。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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