上汽名爵MGONE经销商不予退还定金

投诉内容

3月12号，我与家人经过上汽名爵4s店，未经进入，已走远，上汽名爵工作人员擅自搭讪忽悠我与家人到店，用尽各种花言巧语恶意诱导我消费，其明确拒绝我本人试驾，期间明确拒绝我坐副驾驶感受驾驶状态，试车整个过程中让我坐在最后排，并且车子有很大噪音，大概4点左右急匆匆让签署定金合同，期间并未详细介绍合同内条约，引导我消费已交定金5000元，回到家发现条款对消费者极其苛刻不合理属霸王条款，并且家中老人92岁高龄突然跌倒摔着腿急需这笔钱！当天下午6:29抓紧与业务员打电话沟通无效，明确表明不退定金，态度强硬，3月13号去店内与工作人员和经理协商无果态度恶劣强硬拒不退还！并且店内经理极其嚣张扬言“我就是不退你们定金，你们是弱势群体，你永远告不倒我，我有人脉关系，就算国家主席来了也没用”希望各位领导还消费者一个公道！不能让恶势力人群欺压平民老百姓！