上汽大众帕萨特新能源变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【889405】
- 投诉时间: 2023-03-12 09:54
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2019款 430PHEV 混动 豪华版
投诉内容
第一次2022年12月刚过质保期半年不到3万公里就出现变速箱提示故障,停在路上无法行驶,4s看后清楚了故障码说没有问题,跑了两圈,我们自己开回家后面也没有问题,2023年3月又出现提示,开到4s店说要换机电单元报价1.5万,但后续是否还有问题不清楚,这跟明显是车辆质量问题,大众厂家根本不处理,这是拿驾驶者生命开玩笑?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。