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别克威朗经销商态度蛮横强制购买承诺不兑现

  • 投诉编号:【889401】
  • 投诉时间: 2023-03-12 09:52
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版

投诉内容

1.仓库有生产日期更新月份的车,不允许客户选择,必须4s店指定车辆。2.前面销售承诺可以送贴膜倒车影像 行车记录仪,后面签合同时经理不同意,送不了贴膜。3.门店进店无人接待,买车连口水都没给喝。4.签订购车合同后双方确认无误,本人缴纳定金后,销售将合同拿去盖章后反悔,要求增加对消费者不利条款,本人不认同所加条款,要求按照合同内容提车。(强制让我签订一年内不得退保,不然不能顺利提车,经理服务态度不好)5.在购车合同未签订的情况下,诱导消费者提前缴纳购车定金。6.收取500元综合服务费,问及综合服务费服务内容,4s店告知为店内协助上牌费用,本人要求自己去车管所上牌无需商家协助,免除该费用,销售人员声称即使自己去上牌也要收取500元费用,并表示收取该费用为店内“规定”。7.信用卡付款,4s店收取我手续费124.8元。8.上保险时,有458元的车主尊享套餐,我想退掉,4s店说退不了,不然也提不了车。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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