广汽本田凌派售后保养服务态度差

投诉内容

本人于2023年3月4日前往杭州广汽本田4s店对车子进行保养，车子到达售后部，维修顾问告知保养时间在2个小时左右。车子到达车间排队，前面有3辆车等待保养。本人在车间等待，直到前面3辆车均进入工位保养完成，此时调度售后人员仍未把我车开到工位进行保养。而是陆续将排在后面的车子开往空闲工位保养。在此期间，售后调度人员跟我无半字沟通。本人在车间等待2个多小时，直到向调度员问询，什么时候能够将我车子进行保养。此时，该人员爱答不理，态度极差地说是预约车辆。我就想问，既然有这么多预约，为什么不提前告知。而且该调度员，在期间收受提前保养车辆车主饮料，本人听到并发现那个车主是该调度员老乡。由此可见，此人及其不负责任，并且存在收受贿赂行为。本次售后保养服务，给本人的感受极差。