一汽丰田亚洲龙主驾座椅出现褶皱鼓包现象

投诉内容

在上次投诉之后，厂家并没联系我，只是4S店联系到我，给出方案的是在保修期内出现同样问题免费更换坐垫皮和海绵，不限次数，并说到更换一次之后，大部分不会再出现问题。而我提出竟然对更换座椅之后不会出现问题，你写份承诺书给我，但被拒绝了。因为我了解到这是通病问题，同时也可以在车质网等途径都可发现同样问题，就算更换之后还是过段时间出现问题，因为原厂件本身就有质量问题，你给我更换也是用原厂件，那更换有什么意义，都是治标不治本的解决方案，难道我买辆车是为了每隔几个月去更换免费配件？这完全浪费人力物力，而且后续保修期一过，出现问题还不是我自己承担损失。所以为了双方更好、更快解决问题，我还是希望厂家能积极沟通并寻求从根本上解决问题，给消费者一个美好的使用体验，争取拿下更大的市场份额，感谢！