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长安汽车—锐程CC

长安锐程CC车机无法OTA升级希望厂家处理

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  • 投诉编号：【879597】
  • 投诉时间： 2023-02-17 18:01
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 锐程CC
  • 投诉车型： 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容

长安锐程CC车机无法OTA升级，在有OTA升级的情况下，不使用此方法推送升级，必须去4s店用U盘升级，影响用户使用体验。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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