东风日产天籁主驾驶座椅异响和晃动

投诉内容

主驾驶座椅有异响晃动，行驶中会发出类似金属撞击声且会移动。因为是在质保期间，有联系4s店解决方案，4s店说厂家可能需要派人下来调查，但是无法告知是否会派人下来，那如果不派人下来，是不是就无法解决了！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。