广汽本田雅阁变速箱链条断裂要求更换变速箱

投诉内容

2023年2月14日20时许，车主本人阜蒙路至1039公里处红绿灯路口往丹凤行驶方向，车辆处于正在行驶状态，正当我要加油门加速的时候，油门转速突然上升并且速度一直下降直至到停车，之后就拨打阜阳中源4S店服务人员，并且说把车拖到中源4S店拆解检查，途中由于4S店服务人员报了一下拖车费用本人就想到自己找拖车这样会便宜点，当时就找拖车把车拖到利辛县停车场，第二天早上10店钟施救人员给我打电话说正在送往4S店途中，车辆到4S店后4S店人员就告知说要拆解检查，拆解之后发现变速箱钢带崩断，直到2月17日，工作人员也没给解决办法。车辆行驶里程在78319公里，时期不满三年，完全符合质保要求，车辆正常行驶中突然无故动力中断，有严重安全隐患，去4S店要出示保养证明，出示了又说不行，条件苛刻，怀疑故意刁难推脱责任，车子保养是在修理厂做的，用的东西都是正品的，其他人的车也没见有这个问题，肯定是质量问题，厂家不予重视，打厂家电话让找4s店，两边来回踢皮球，希望能给消费者的合法权益，车主本人要求贵店质保变速箱并且更换变速箱。