广汽丰田雷凌经销商未按约定时间维修完毕

投诉内容

2022年2月14日，该店员工承诺15日下午维修完毕把车送回，截止15日下午4点半仍未还车且未做任何形式的任何说明，遂主动问询，店员说员工请假休息，没有人把车开回来，让我自己去店里开，或者次日再做安排，我对此提议不满意，希望按原定计划执行，店员说跟同事商量一下，随后另一店员来电对我说车还未修好，不能送还，过几天修好了再送还。我认为他们两人说话前后矛盾，前一个说车修好了没有人开回来，让我自己去开，后一个说车还没修，过几天再送，且均态度恶劣，二人很可能为推诿工作而谎称车未修好。无论如何，未按承诺时间将车修好送还，确实打乱了我对工作生活的安排，严重影响我的工作生活，希望尽快给予处理。