东风风光580承诺质保变速箱一直未解决

投诉内容

我于2016年6月购车，分别于2016年7月、2018年3月、2020年6月、2022年7月在4S店换齿轮油，分别于2017年8月、2019年9月、2021年9月在我家附近的龙腾修配厂换齿轮油，（因我家离4S店约100公里），现变速器部件严重磨损，输出轴松弛，在厂家承诺的7年15万公里保质期内，而4S店却不给予保修，现我要求更换新的变速器。以上是上次投诉的内容。我2022年11月24日开车到茂名4S店保养并提出保修变速器，4s店不同意保修。我12月12月在车质网进行以上投诉后，12月19日4s店叫我先取消投拆并给好评，答应尽快帮我保修好，请我相信他，所以我在保修前就取消投诉并给好评，开到4s店留车保修，一留下车就二十多天，期间我多次追问4s店，都说厂家没有变速器零件，直到2023年1月中旬我向厂家投诉后，4s店只换4挡齿，叫我先开带病的车回，还有因换4挡齿而造成1挡跳挡的1挡齿和其它零件等回到再通知我。现又等了一个多月，期间多次追问都说零件未回到，今天追问时，得到的答复是：因公司更换了新帐号，大约要等二个月后才能给我车保养。已经拖了三个月，去了三次4s店了，还要等二个月？叫我5个月不开车或开带病的车？这答复我相信谁都不满意，这纯属是欺骗顾客，忽悠顾客。我要求换新变速器。请车质网能尽快帮我监督协调解决。