一汽大众CC车内音响数量品牌与官方宣传不符

投诉内容

本人于2021年1月购买新cc上市特别版，购买时官方查询车辆配备12音响，品牌为哈曼卡顿，车门上也清晰可见哈曼卡顿品牌标识。同时销售方重庆4S店也介绍本人购买的车音响品牌是哈曼卡顿（车门有明确品牌标识），轮毂为19寸。本人于2023年1月12日，在4S店维修后视镜，维修人员在打开门板后，本人发现该车配备的全部为上声牌音响，并且驾驶位车门只看见两个音响，并没有像厂家说的驾驶位门板有3个音响（打厂家官方电话明确告知本人）。本人在此之前并未有过改装，拆卸门板。本人投诉厂家热线多日多次，同时也致电销售方，都未做出明确答复和解决问题，现希望快速给明确答复。