长安福特福睿斯高速行驶中车辆发动机自燃

投诉内容

2023-2-2（农历正月12）赵某,赵某（女）,杜某某,马某某一行四人乘坐福特牌小汽车，从四川苍溪前往江西南昌，车辆于2023-2-222:20左右行驶到湖北十堰市麻安高速竹房向498km+700m处，驾驶员发现，车子给油不能提速，随后发现车子头部有大量烟雾并带有浓烈烧焦味道，随后靠边停车查看原由，发现车子头部下方有大量明火，紧急之下赶紧组织车上人员撤离现场，撤离途中未携带任何车上私人物品，人员撤离至离车子20~30米开外时，车子火势突然猛烈,现场车主及随行人员已经无法施救，随后拨打110/保险/119，22：45左右交警/消防赶到现场，车子已经完全烧毁；第二天，根据消防出具的火灾记录，以及交警出具的说明，属于行驶过程中的自燃事件，火灾原因认定书，消防会在1个月以内进行技术检测后出具，当前相关流程正在进行中。事件发生后，车主多次联系福特厂家，至今10天时间过去，厂家以不是自身产品为由拒绝任何赔偿，如此大的事件险些造成人员伤亡，作为车企售后如此冷漠，连一个关心的电话都没有，对于一个百年品牌质量不敢恭维，维权，变得遥遥无期...此事件我会依法维权到底，厂家没有出过现场，没有技术鉴定，凭什么就说自身车辆没有问题，难道厂家是神仙掐指一算就能算出来，毫无底线可言，高速路上车辆自燃，难道是车主自己放火把自己烧了，长安福特如此售后态度，希望大家转发，我今天所遇到的事情，你们其它车主也有可能遇到，感谢大家了。