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东风本田英仕派动力电池控制模块故障

  • 投诉编号:【876026】
  • 投诉时间: 2023-02-10 08:47
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2022款 锐·混动 2.0L 净雅版

投诉内容

本人于2022年4月21日购买东风本田英仕派混动并提车,5月10日左右出现无法启动且故障灯全亮的情况,联系4S店,4S店派人消除故障码后能正常启动和用车。一个星期后再次出现无法启动故障灯全亮的情况,再次联系4S店,经过检查4S店表示是动力电池控制模块故障,需向厂家申请更换动力电池控制模块。一个星期后配件到货,到4S店更换后故障消除能正常启动行驶。往后几个月时间里也出现过几次故障灯全亮无法启动的情况,经过多次熄火锁车再次启动故障码消除能启动。2023年2月8日再次出现无法启动故障灯全亮的情况,联系4S店后师傅来到现场初步检查,仍然无法消除故障码,且当时车在地下车库,只能联系保险拖车将车运到4S店。现在车仍然停留在4S店检查,且店内无法给出具体问题所在和解决办法。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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