广汽丰田汉兰达座椅骨架出现生锈现象
- 投诉编号:【875005】
- 投诉时间: 2023-02-08 11:26
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2018款 2.0T 两驱 豪华版 7座 国VI
投诉内容
售价299800元,另加价15000元的丰田汉兰达,两年时间座椅多处严重生锈,从生锈情况可以判断,购买一年内应该就有生锈,甚至新车出厂就已经生锈!网上反馈投诉该问题的广汽丰田汉兰达车主很多。杭州骏源4S店售后服务经理说该问题已经很多次反馈给厂家,包括店内试乘试驾车,也一样存在严重的座椅生锈现象,4S店承认该问题的产生是厂家用料未进行防锈处理,他们能理解客户心情,但是没办法从根本上解决问题,每次反馈给但是都厂家被客服踢皮球给4S店!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!