长安CS75新能源动力电池故障熄火

投诉内容

1.14日23时左右回老家过年的高速路上出现动力电池故障，发动机熄火，抛锚在大广高速吉安路段，无法点火，方向盘锁死。当时无应急车道，差点发生车毁人亡。后自费叫高速救援拖到附近的高速出口。电话长安售后，说联系吉安青原4S店，4S店人员联系我说没有卖过这类车，没有这类车的维修权限，无法维修，叫我联系长安售后看看其他市是否可以检测维修。后联系长安售后后告知附近的新余可以维修，后新余的人联系我也是跟吉安4S店同样的话语。这分明就是相互推诿，一气之下联系保险公司直接将车拖到吉安青原4S店，先回家过年再说。1.18日吉安青原4S店回复主板烧毁，需要更换。2.4日更换后仍然无法解决，需要更换2个电机控制器总成。目前已经订货，还不知道何时修好？目前我的诉求是1.车何时可以修好好？修好后保质期是多久？2.从发生抛锚到现在已经20天，无车可用，是否可以配代步车？目前人已经回到深圳。