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东南DX3行驶中车身共振存在质量问题

  • 投诉编号:【873070】
  • 投诉时间: 2023-02-03 15:06
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

1:高速120码,转速3500转发动机共振严重。2:自从问题出现期间曾多次联系4s店,工作人员都以通病为由告知无法处理,一直到现在出保质期我才了解到其他车主在2020年8月份在同一家4s店就同一问题得到相应解决免费更换了改良件(带有软连接的排气管)。随即我第一次联系4s电话告知无法解决,第二次联系4s告知需要自费处理.3:为什么同一问题同一家4s店区别对待,如果需要提供其他的车辆维修工单,我可以提供。4:保质期内推卸责任,过保自费处理,这属于欺骗消费者。

投诉回复

东南汽车厂家回复:连续两次回访客户,提示正在通话中。建议客户也可拨打东南售后服务热线:4006611666。

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