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华晨宝马3系进气口开关损坏 涡轮进气口漏油

  • 投诉编号:【872177】
  • 投诉时间: 2023-02-01 18:43
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 320Li M运动套装

投诉内容

19年10月买的,到时销售说送的保养耍赖,离职了都不做数。没有写在合同的都不作数,算了。老鼠咬个线接个铜线3000多我也认了。我做检查人家说涡轮进气出气口漏油,还有中网电动鼻孔那里坏了。叫我回店保修。接待问我什么问题。她拿手机灯看了一下说没有看到漏油呀。我说架起来看好点。前面进气那里不能自动开关了。有个边是银色的我改了黑色。但是和坏的件不是一个件。她就说这个盖子不是原装的我们拆的话要500元。都不需要检查先报我500块。我说了坏的件不是这个。她说有影响了。坏的件我碰都没有碰。为啥不能保修。漏油也不用检查,反正先要500。拆一个塑料盖。我打电话宝马总部。他说我表达的不能判断还是要去店里检查。那我几十公里过去。她都不检查就先要钱。是不是过分了。现在还叫我开回去看看和领导申请一下。是不是太欺负人了。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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