长安睿骋CC车辆存在二次喷漆未告知

投诉内容

发现车辆出厂两遍喷漆，联系长安厂家并检测，厂家承认二遍喷漆，解决方案是赔付5000元让，如果投诉了他们就一分钱都不会赔付，我未同意该方案，联系长安厂家要求提供二次喷漆原因和修复记录，几个月了多次打电话联系，厂家现在不予理睬。