广汽丰田汉兰达车机问题导致无法操作导航不准

投诉内容

1、车机软硬件不匹配：行驶过程中出现方向盘按键失灵无法操作车机，必须重启发动机才有效；2、车机地图无法正确导航，经常出现绕路和bug；3、无法使用CarPlay：低配车可以使用高配车无法使用，请厂家进行升级！4、车机断开蓝牙后再连接车机无法发出声音，目前多次测试均不可行；5、自动光线调节：去年11月开始系统无法根据光线变化自动调节屏幕亮度，原本可以实现的功能现在失效；以上问题均是车辆本身产品问题，请丰田厂家从根本上协助客户解决，本人多次沟通经销商对方积极配合也希望从厂家这里得到一套行之有效的方案。