别克GL8发动机无法启动希望厂家质保

投诉内容

过年前几天，我开车在路上突然就熄火了，然后车子拖到4S店去，说发动机上的火花塞烧坏了，把发动机里面都打坏了，需要换一整个发动机，然后4S店工作人员告诉我已经过保修期需要我自费维修，我车子才开三万公里就出现这个问题，我是无法接受，也无法理解车子为什么会出现这样情况。本来我对通用这个品牌的产品质量和服务都很满意，也很信任他们，但现在车子发生这样的事情，怎么让人满意，怎么让人放心别克这个品牌，我的车一共才开了三万多公里，就出现这样情况，讲道理哪里都说不过去吧，现在通用给我答复说过了保修期就不管了，这么无赖的厂家我真的没办法，我又不是第一次买车，把我当傻子一样，说过了保修期就不管了，同时我也希望这个平台能帮助到我。我也希望厂家重视我的问题，我的要求是给我免费更换一台发动机。