捷途大圣i-DM厂家不予退还定金

投诉内容

2022年6月份在捷途汽车APP上，付了两千元订金，打算购买大圣插混车型。但支付订金后，经销商除了群发信息，毫无作为！官方也一直在拖延，至今没有试驾车、展车。于是决定退订，提交申请后，页面一直显示两小时左右到账，但至今已经五天了，没有退款，也没有任何人联系处理！