江铃福特领界变速箱无法加速希望解决

投诉内容

车辆于2021年10月份开始出现车辆无法加速的情况，故障频率1-2次/月，在绍兴福特4S店多次检查均未检查出具体故障原因，2022年7月绍兴福特已关闭退网。2023年1月3日，车辆行驶过程中故障再次出现并频率较高，开至杭州4S店检修，店内人员告知无法直接判断具体故障原因，建议先换变速箱油试试，不行就换变速箱阀体试试，再不行就要更换变速箱了，并提出要客户自己付费维修。2023年1月6日，车辆出现发动机抖动后，无法再次启动的现象，后拖车至杭州4S店。诉求：质保期内车辆出现多次故障现象但无法给出具体故障原因，刚过了1个多月质保就需要客户自费，对此不满。同时多次致电长安福特4008877766，服务效率低，至今未给回复。