别克凯越仪表台出现严重脱胶干裂翘起异响

投诉内容

车辆仪表台出现严重脱胶，干裂，翘起并伴有晃动异响，已严重影响安全驾驶，经了解现厂家已发起召回，本人已咨询4S店，接待人员通知本人到店检测，本人单位请假来回70公里于2023年1月6日10时左右到达后，工作人员告知车辆公里数不符不于更换，不符合厂家免费召回政策，并且后续再无人过问，本人立即致电400别克客服，告知48小时之内回复，截止2023年1月8日22时36分，没有接到任何别克厂商或者当地经销商的电话，如此以各种理由搪塞车主，车主花费了时间金钱来回奔波，试问：国家已经出台了相关政策，当地经销商如此做法，切勿坏了百年车企的名声。