奇瑞艾瑞泽EX左前轮半轴渗油要求解决
- 投诉编号：【864503】
- 投诉时间： 2023-01-06 15:29
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽EX
- 投诉车型： 2019款 1.5L CVT 青春版 国V
投诉内容
22年2月份发现车身有油污，5月份去4S店更换变速线召回配件，并将渗油问题反馈给售后人员，售后人员车辆检查说没漏油点，车辆行驶几个月后左前轮大量渗油半轴损坏，导致车辆过保后出现问题，车辆修复也要自费，无良车企，保内出现问题不修复，保外积极自费维修。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽源沃4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：