理想ONE买车时候微信答应的赠品未兑现

投诉内容

买车时候接待我的销售经理我问他有啥赠品，他拿了工作手机给我发了清单，但是等我提车的时候，得知他辞职了，后面接他的说是他领导，当时也同意说承诺的要给的，让我放心提车，但是一直未兑现，厂家以和销售经理私下商定为由，不属于公司行为不给兑现，未在合同里写明。请专家出面沟通下，目前油卡2000，全车玻璃膜，脚垫和后备厢垫已收到。