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WEY VV7新能源车机死机卡顿后视镜无法回位

  • 投诉编号:【863441】
  • 投诉时间: 2023-01-03 21:14
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV7新能源
  • 投诉车型: 2020款 PHEV 2.0T 旗舰型

投诉内容

以下问题多次打厂家400电话,但只记录反馈,从来没有结果。主要问题如下:1、车机偶发性死机。2、车机开机太慢,有时候在开机的过程中死机重启。3、360影像卡顿严重,每次都卡顿,还经常不出来(严重影响行车安全,强烈建议厂家尽快解决此问题,否则很容易导致事故的发生)。有多个视频记录。4、空调有问题,不开分区空调的情况下,有时候一边风口吹冷风,一边风口吹热风,有时候用电行驶的过程中,发动机自动机介入或手动切换到发动机模式下,启动发动机的时候会出热风并闻到机舱的气味(内循环状态下)。5、个性化设置里面打开座椅记忆及后视镜下翻,倒车时右后视镜下翻,但挂前进挡或空挡时后视镜不会回位,座椅记忆也失效(也是不能回到设定好的位置)。有视频记录。6、多媒体屏幕在夜晚不会自动调暗,导致屏幕很亮刺眼睛(严重影响夜间开车安全)有视频记录。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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