大众捷达VS7还清贷款后解押手续无法办理

投诉内容

1.我买的一汽捷达的车，给我办的一汽大众金融的贷款，买车的时候不告诉我，后来金融公司找我说贷款不合适，我找4S店也没人管；2.我的分期贷款已于2022年4月份全部还清，截止目前已经8个月过去了，4S店一直以各种理由推脱，不给报解押手续！