威马E.5动力电池故障导致续航不准

投诉内容

我是2022年5月31日提的新车，续航是505公里，开了几天感觉这个里程虚的太多，真实续航大概就是300多点，于是我就找了卖给我车的小妹妹，说明了情况无果，随后我直接找到4S店给我检查，最后说我有一块电池不工作，随后4S店拆下电池做了处理，开了一周后感觉还是没有解决到问题，反而问题更严重了，4S店又给我换了其中一小块电池，我开了大概20天左右，又感觉电池虚了不少，后来多次向4S店反映，他们测试回复我是正常的，只有一边开，一边先观察。其后我跑顺风车时间比较多，也就是跑高速较多，我跑高速一般都是把时速控制在100公里/小时以内（不开空调），续航大概在300公里的样子，在此期间我有一次还有260多公里的续航，跑一段路是169公里，结果趴窝在路上，今天我跑了一个289公里的路程（当时是满电出发的），由于路上没有充电站，我跑到目的地仪表显示还有40多公里的续航，我找到充电站结果充不进去电（不清楚是充电枪的问题还是车子的问题），我准备换一个充电位试试，结果刚开出充电位，车子仪表盘就显示一个乌龟图案（以前也有过类似情况但能开走），今天开不走了我打客服求救援，客服直接告诉我的情况不在免费救援范围。