上汽荣威RX5 MAX厂家不履行三包

投诉内容

本人于2022年9月28日在上汽安吉汽车销售服务有限公司签订购车合同，在售前及售后，所有荣威官方宣传海报，官网网页，4006200068客服都是介绍全新Rx5max首任车主享受整车终身质保，并没有其他任何免除条款。正因为这个整车终身质保的政策，我才选购了这款车。本人愿意支持国产车，前一辆也是荣威Rx5，小毛病不少，好在当时整车质保5年，免除了我的后顾之忧。现车子在购买上牌后，上汽销售部61389691以“员工车方案第3条：荣威鲸、龙猫系列车型享受与零售同等质保及免费保养权益”为由限制我的整车终身质保，本人不认可。购买时没有任何告知员工购车不享受官方宣传的质保条款及合同中也没有这类免除条款。这个解释只能说这两款车型享受的权益，不能否定其他车型该享受的官方宣传。另经销商在提车前都不能看到实车，必须先交费，再由供应商派车带我们去提车点，发现车辆有问题也无济于事。提车时就发现配置有问题，缺少点烟器接口，另外副驾驶遮阳板化妆镜照明灯不亮。使用中再次发现车载蓝牙通过中会延迟13秒左右听不到对方说话声。