上汽荣威i5合同欺诈 出售有问题的库存车

投诉内容

本人于2022年10月18号经朋友介绍在苏州荣威4S店订购了一台荣威牌i5 2021款钻石版车型，当时谈拢签订合同整车价6.7万元不含保险，本人首付2.7万元，贷款4万。销售顾问在签订合同的时候告知由于是贷款购车后期在还款的时候会有一个“还款短信息通知费，55元/每月”。3年合计是2000元，当时我本人以为该信息费是在每次还款的时候由贷款银行扣取，后该4S店销售在未经我本人知情同意的情况下，在贷款银行哪里额外多贷款了2000元，本来合同签订的车辆总价6.7万不含保险，首付2.7万，贷款4万。现在变成了贷款4.2万元。荣威店的销售顾问解释是帮我把3年的还贷信息费一起贷款出来了，事情到这里我依然没有怀疑过该店的销售人员。直到我的车辆到了第一个月还贷款的日期，我并没有接银行的还款的短信息提醒。我就咨询了我贷款银行的业务经理，得到的结果令我无法接受。贷款银行的业务经理告知我“他们银行并没有所谓的还贷提醒信息费，我在他们银行办理的就是4.2万元的贷款，没有其他任何东西或附加收费”，自此我才知道这2000元就是彻头彻尾的合同诈骗，该费用被荣威4S店以贷款银行的名义收取了。由于该车是朋友介绍购买的，看在朋友的面子上我决定认了这两千块钱。2022年10月25号晚七点我到他们荣威店提车，发现该车辆尽然是已经库存了将近一年的库存车辆(我朋友跟我说超过6个月以上未销售出去的都是库存车)。我找销售顾问，销售顾问说这已近是最新日期的车辆了。不然他们就没车给我。没办法捏着鼻子认了。在提车当晚回家的路上我就发现该车辆行驶超过30码以上，就整个车辆颠簸抖的不行。整个人就感觉是在坐蹦蹦车的感觉，颠簸的头皮都发麻，联系销售顾问就是让回店检查，由于时间太晚又是三十几公里的路程，当天就没有回去4S店。车辆使用了有三天左右，我早上上班车辆启动不着了，启动没反应。找买车的销售顾问，没搭理我。后来找了我们小区旁汽车修理店的师傅，人家说车子馈电了。蓄电池没电，要搭电。我又花了一百元搭电费。我问师傅新车没几天怎么会没电。维修师傅说可能电瓶有问题，新车就电瓶馈电我也是无语了。我又咨询了新车开起来抖动是为什么。人家试驾了我的车辆判定是由于车辆长时间停放，造成轮胎失圆了。所以才会抖动，开的越快抖动颠簸就越剧烈。没办法，我驱车三十几公里到荣威4S店去检查，他们检查后也是轮胎问题，需要跟换四条轮胎。我新车才几十公里就要更换四条轮胎，我找了销售顾问理论，他们就是说给换轮胎，其他的也没办法。但是可以在我新车贴膜的时候把赠送的车模给我换成品质较好的透光率低的隐私膜给我，也算是给我一些补偿。我想了想也认了。因为也没有其他办法，车子已经买了，以后维修保养还要和他们打交道。彻底撕破脸的没有必要。结果我的一再退让又被狠狠的坑了一回。我去新车贴膜的时候再三跟他们销售顾问和贴膜师傅确认是不是透光率低的隐私膜，他们回复我的也十分肯定。说他们只有两种膜，一种普通的，一种透光率低隐私膜。2022年11月15号去到4S店贴膜，早上7点半左右就到店了。结果当我在荣威4S店苦等一天之后，在晚上五点多看见到贴完膜的车辆我又惊呆了，给我贴的就是普通的送的车膜，压根一点都不隐私。车外一眼看到车内，贴膜师傅还隐晦的提示我说隐私膜比较贵，所以我应该懂得等等....一大堆。由于当时等了一天说实话又累又饿，没办法只能把车子开回来了。联系销售顾问就是各种推诿各种不耐烦。我心想反正也贴完膜了，再跟他啰嗦也没什么意义，自己就将就用吧。结果我今天在洗车后发现，车辆的前挡风玻璃，后挡风玻璃包括门上的车膜里都是大面积的气泡。前档上的气泡靠近车顶附近有两个大拇指那么大的气泡，我当时就联系了销售顾问，反应这个情况。销售顾问在电话刚开始还说可以给我重新贴膜，重新弄。结果在我问她既然撕了重新贴，是不是可以给我贴之前承诺给我的隐私黑膜，结果销售顾问一口否定没承诺过送我隐私膜，还不等我接下来说话，就说我这个人事情怎么那么多，就挂断了我的电话，态度简直恶劣至极。