魏牌玛奇朵DHT-PHEV蓝牙钥匙断连

投诉内容

玛奇朵DHT-PHEV大师版是长城魏牌中对应的玛奇朵DHT-PHEV顶配车型，但是厂家在售车前未告知因为配有蓝牙钥匙，而只给一把实体便携式机械原厂车钥匙，交车时还一直以为另一把原厂实体钥匙是因为贷款原因，所以没给到手。后来询问才知道只有一把原厂实体钥匙，厂家给的解释是由于玛奇朵DHT-PHEV大师版已经配备两把钥匙为：一把实体钥匙＋一把蓝牙钥匙。本来懂车帝反应过，2022年10月11日我接到过厂家委托4S店询问了我的诉求之后，至今无果，厂家一直无视我的反馈，还疑似请水军进帖子内诋毁我喷我，无奈我只能忍气吞声将帖子统统删掉。时至今天我才知道有车质网可以投诉，所以我现在要投诉长城魏牌玛奇朵DHT-PHEV的蓝牙钥匙在实际使用中经常出现连接失败，甚至在信号不好的地下停车场，蓝牙钥匙功能直接无法显示，根本不能保证任何时间和地点都能正常使用。诉求如下：长城魏牌对玛奇朵DHT-PHEV虽然增加了蓝牙钥匙功能，但我在购车时支付了比低配车辆更多的费用，既然蓝牙钥匙做不到像实体钥匙一样在任何时间和地点都能正常使用，那么蓝牙钥匙它就是一个随车功能性钥匙，不能用来充当车辆的第二把钥匙。我要求厂家尽快为我补齐另一把实体原厂钥匙。 希望车质网能帮我解决这一问题，谢谢。