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东风标致408更换正时皮带后发动机烧机油

  • 投诉编号:【851429】
  • 投诉时间: 2022-12-04 12:19
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

本人于2015年12月购车,日常开车认真仔细,保养及时,至今未出过险。2020年10月份时被通知召回更换正时皮带,更换完正时皮带后2022年7月份跑到53000公里左右时,屏幕偶尔出现发动机故障提示,但无相关灯亮起,直到2022年7月份,我们一家人在高速上,发动机突然失去动力,当时正在行驶当中,情况非常危险,幸好当时后方无车,在路边停好后,发现屏幕显示请停车维修发动机,之后又重新发动,慢慢开到修车厂后维修师傅说烧机油,重新加了机油后回到淄博,到4s店检查,说是严重烧机油,需要返厂维修,并通知我需要一个月左右,自费2500左右,于是我将车开走考虑一下,回来后经过文淄博的车友,又上网一查论坛上的好多车友都是更换正时皮带后出现的烧机油,其他车友都是免费修的,到了我这里需要自费,于是我与4s店交涉,投诉,并告知我也可以购买2500元的保养套餐,我觉得遇到了不公正待遇,本身烧机油问题就是这款发动机的先天性缺陷,标致店不是主动去解决问题而是变相收费,而且全国4s店都一样,为什么淄博的4S店需要自费,再者说,哪个车跑到50000公里开始烧机油,标致非要伤透车主的心吗?以后谁还会回购标致!!而其他地方的均免费维修,要求免费要返厂维修发动机。

投诉回复

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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