江铃E200L动力电池故障导致无法行驶
- 投诉编号：【848217】
- 投诉时间： 2022-11-26 16:19
- 投诉品牌： 江铃集团新能源
- 投诉车系： 江铃E200L
- 投诉车型： 2020款 E200L 舒适型（302KM）
投诉内容
2020年6月购买的2018款江铃e200L款新能源汽车，行驶400公里报故障代码27无法行驶，拖车进行维修，修好以后到2021年8月又出现同样的故障，又拖车进行维修，到现在不到一年的时间故障又出现同样的情况，车子又拖走了，而且拖车费用还要自费，我想知道三年三次同样的故障，而且维修周期都没超过一年，是维修的问题还是电池包质量问题，能不能彻底解决，每次维修短则15天，长则一个月，维修期间代步怎么办？如果再出现同样的问题你们怎么解决？本不想投诉，无奈服务电话不通，请给消费者明确回复谢谢！
投诉回复
江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您取得联系，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
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