一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏迟迟无配件
- 投诉编号：【844441】
- 投诉时间： 2022-11-17 11:22
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.6 CROZZ
- 投诉车型： 2021款 长续航PRO版
投诉内容
2021年10月21日购买大众七座小型普通客车后，经常出现不同程度的小毛病，2022年主机屏幕时常卡屏，10月4日前往一汽大众汕头4s店进行检修，结果为主机有问题需更换主机，但该店一直以缺芯片无法更换主机为由拖延更换，现车子驾驶中已经出现死机双黑屏等各种问题，严重影响驾驶安全！该4s店需立即帮我更换主机，解决车辆存在的种种问题！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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