一汽奥迪Q5L购车后备用钥匙未交付

投诉内容

买车时承诺第二年10月份交付第二把车钥匙，期间丝毫没有跟进联系，都是我一直在问，7月份的时候告诉我说已经陆续发放了，我的钥匙11月会给我，11月份告诉我还得明年三月份才给我。我要卖车，拖欠钥匙影响了我的权益和利益。