上汽通用五菱星辰4S店拒绝退还定金

投诉内容

在交付订金后，销售所说价格前后不一致，故不想再在此店购车，并要求销售退还订金，但销售以无法跟公司交代为由，拒绝退款。后又说虽然签订的是《汽车订购单》，但实际交的是定金，所以不退款。

上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！很抱歉给您带来不便了，经与站点核实其进店看车工作人员用户告知其目前只有月份长一点的，其表示可以等新车，并且愿意等到12月份，自愿交的预付款签订的购车协议，工厂并未直接销售车辆给用户，定金并非工厂收取，如其还是要退订，建议与站点沟通、